1. Champs obligatoires & complétude
- Email renseigné sur 100 % des contacts actifsTrimestre
- Nom + prénom séparés (pas concaténés)Trimestre
- Entreprise associée à chaque contactTrimestre
- Job title renseigné et normaliséTrimestre
- Source d'acquisition tracéeMois
- Owner assigné (pas de fiche orpheline)Mois
2. Doublons & nettoyage
- Lancer dédup automatique sur email + LinkedIn URLMois
- Vérifier les doublons sur (prénom + nom + entreprise)Trimestre
- Fusionner les fiches en doublon en gardant la plus récenteTrimestre
3. Validation des emails
- Re-vérifier les emails actifs avec un outil SMTPTrimestre
- Marquer les emails invalides (status email_invalid)Trimestre
- Bouncer rate < 5 % sur les 90 derniers joursMois
4. Détection des changements
- Identifier les contacts ayant changé de poste (LinkedIn vs CRM)Trimestre
- Mettre à jour job_title et company pour les job changesTrimestre
- Déclencher un workflow "réveil" pour les job changes (intro chez nouveau employeur)Trimestre
5. Lifecycle & dormance
- Identifier les contacts dormants (pas d'activité depuis 12 mois)Trimestre
- Décision : campagne de réactivation ou archivageTrimestre
- Mettre à jour les lifecycle stages incohérentsTrimestre
6. Gouvernance & accès
- Audit des permissions (qui voit quoi, qui modifie quoi)Trimestre
- Désactiver les utilisateurs partisMois
- Réattribuer les contacts orphelins (anciens owners)Mois
Automatisez les points 13-15
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